美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）日前，已针对约 17.4 万辆 2021 款特斯拉 Model Y 车型展开调查。此次调查的起因是，这些车辆存在电子门把手失灵的问题。
NHTSA 表示，已收到多起关于在车辆外部无法打开车门的报告，部分案例涉及家长下车后遭遇车门无法开启的情况，具体场景包括下车去抱孩子、或在行程开始前将孩子安置到后排座位后，无法重新打开车门。
NHTSA 指出，初步评估是该机构后续行动的第一步。若评估后认为涉事车辆存在不合理的安全风险，该机构或将推动车辆召回。
据 NHTSA 透露，目前已收到 9 起关于 2021 款特斯拉 Model Y 车门无法打开的报告，且均涉及家长群体。在这些案例中，家长均无法通过正常方式重新打开车门进入车内，其中 4 起案例中，家长最终不得不通过砸窗的方式才能重新进入车内。
该机构同时提到，特斯拉车辆内部设有手动车门开启装置，但即便车辆驾驶员知晓该装置的存在，儿童也可能无法触及或操作该装置。
NHTSA 表示，其初步调查显示，电子车门锁失效的原因似乎与车辆提供的电压不足有关。该机构指出，从维修记录来看，相关故障发生后，车辆的低压电池均已更换，但没有车主表示，在电子车门把手失效前，曾收到过低压电池电量不足的警示。
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